Devoluciones

Plazo y gastos del servicio

CAFETAZA aceptará devoluciones dentro del plazo de 7 días hábiles después de la entrega del pedido. Una vez transcurridos estos 7 días no se admitirá ninguna devolución. Los gastos de la mercancía devuelta y de la reposición del producto si la hubiera, siempre irán a cargo del comprador; no se aceptará ninguna mercancía a portes debidos.

Antes de realizar la devolución deberá notificarse a CAFETAZA, especificando el motivo de la misma, en la dirección informate@cafetaza.es

El producto debe ser devuelto en perfecto estado, con su embalaje y etiquetado original, usando una caja protectora equivalente a la recibida.

Reembolso

Una vez recibido y verificado que la devolución del producto se ha realizado correctamente procederemos a la devolución del importe correspondiente en la misma tarjeta utilizada en el momento del pago.